Déclaration de confidentialité

ACC s’engage à protéger vos renseignements personnels et à proposer des outils permettant d’avoir, en ligne, une expérience des plus sûres et des plus passionnantes. La présente déclaration s’applique au site d’ACC et régit la collecte et l’utilisation des données. En consultant le site d’ACC, vous acceptez les pratiques énoncées dans la présente déclaration. 

Collecte de renseignements personnels

ACC recueille les renseignements personnels suivants : adresse électronique, nom, adresse personnelle ou professionnelle ainsi que numéro de téléphone. ACC recueille également des données générales comme les codes postaux, l’âge, le sexe ainsi que des préférences et intérêts.

ACC recueille de plus automatiquement des données liées à votre matériel informatique et à vos logiciels, p. ex. : adresse IP, type de navigateur, noms de domaines, temps d’accès et adresse de sites de renvoi. Ces données permettent à ACC d’exploiter ses services et de maintenir leur qualité ainsi que d’obtenir des statistiques générales sur l’utilisation de son site Web. 

Veuillez prendre note que si vous donnez des renseignements personnels ou des données personnelles sensibles sur les babillards électroniques publics d’ACC, ces renseignements et données peuvent être collectés et utilisés par d’autres personnes. À noter : ACC ne lit pas les communications privées en ligne.

ACC vous recommande de prendre connaissance de la déclaration de confidentialité des sites Web auxquels vous accédez à partir du site d’ACC afin de savoir comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et divulgués. ACC est seulement responsable de la déclaration de confidentialité et du contenu de son propre site Web et de sa famille de sites Web. 

Utilisation des renseignements personnels

ACC recueille et utilise vos renseignements personnels pour exploiter son site Web et fournir les services que vous demandez. ACC utilise également vos renseignements personnels pour vous informer de ses autres produits ou services ainsi que des produits et services de ses organismes membres. ACC peut également communiquer avec vous dans le cadre de sondages pour savoir ce que vous pensez des services offerts ou de services potentiels. 

ACC ne vend, n’échange ni ne loue ses listes de clients à des tiers. ACC peut, de temps à autre, communiquer avec vous au nom de partenaires commerciaux pour vous présenter une offre susceptible de vous intéresser. En l’occurrence, vos renseignements personnels, adresse électronique, nom, adresse, numéro de téléphone) ne sont pas divulgués. ACC peut en outre communiquer des données à des partenaires de confiance pour effectuer des analyses statistiques, vous envoyer des courriers électroniques ou postaux, offrir un soutien à la clientèle ou effectuer une livraison. Il est interdit auxdits partenaires d’utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins que la prestation de ces services à ACC; de plus, lesdits partenaires sont tenus d’assurer la confidentialité de vos renseignements.

ACC Canada n’utilise ni ne divulgue des renseignements personnels sensibles, comme la race, la religion ou les affiliations politiques, sans votre consentement explicite.

ACC collecte des données sur la fréquentation de ses sites Web afin de déterminer les services les plus utilisés. Ces données servent à offrir aux clients des contenus personnalisés et des publicités ciblées sur les sites Web d’ACC. 

ACC se réserve le droit de divulguer vos renseignements personnels, sans préavis, uniquement si la loi l’exige, ou en toute bonne foi si une telle divulgation est nécessaire pour : a) respecter la loi ainsi que les processus juridiques en vigueur chez ACC ou sur le site; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété d’ACC; et c) agir dans des circonstances exceptionnelles pour protéger la sécurité des utilisateurs d’ACC ou du public.

Utilisation des témoins de connexion

Le site Web d’ACC utilise des témoins de connexion pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un témoin de connexion est un fichier texte qui est placé sur le disque dur de votre ordinateur par un serveur de pages Web. Ces témoins ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Ils correspondent uniquement à votre ordinateur et ne peuvent être lus que par un serveur Web du domaine qui vous les a envoyés. 

Les témoins servent avant tout à vous faire gagner du temps et à indiquer au serveur que vous êtes de retour sur telle ou telle page d’un site. Par exemple, si vous personnalisez les pages du site Web d’ACC ou si vous vous inscrivez auprès du site ou des services d’ACC, un témoin de connexion permet à ACC d’aller chercher vos renseignements pendant chacune de vos visites. Cela simplifie le processus d’enregistrement de vos renseignements personnels, comme les adresses de facturation, les adresses de livraison, etc. Lorsque vous retournez sur le site Web d’ACC, les renseignements que vous avez déjà fournis peuvent être récupérés; vous pouvez donc facilement utiliser les fonctionnalités d’ACC que vous avez personnalisées.

Vous pouvez accepter ou refuser les témoins de connexion. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins de connexion, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins de connexion. Si vous choisissez de refuser les témoins de connexion, vous risquez de ne pas pouvoir pleinement profiter des fonctionnalités interactives des services ou des sites Web d’ACC. 

Sécurité des renseignements personnels

ACC protège vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. ACC sécurise les renseignements personnels que vous fournissez sur les serveurs informatiques afin de les protéger contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Lorsque des renseignements personnels (comme un numéro de carte de crédit) sont transmis à d’autres sites Web, ils sont protégés par un protocole de chiffrement comme Secure Socket Layer (SSL).

Modification de la présente déclaration

ACC met occasionnellement à jour la présente déclaration de confidentialité pour refléter les commentaires des clients. ACC vous recommande de prendre régulièrement connaissance de cette déclaration pour savoir comment vos renseignements personnels sont protégés.

Coordonnées

ACC vous invite à lui faire part de votre avis au sujet de la présente déclaration de confidentialité. Si selon vous ACC ne respecte pas cette déclaration, veuillez envoyer un courriel à info@aitc-canada.com. Nous déploierons des efforts conformes aux usages du commerce pour rapidement déterminer et résoudre le problème.